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Tempi di risposta & disponibilità
Le richieste vengono gestite durante l'orario lavorativo standard. Le stime possono variare in base al carico di lavoro e alla complessità di ogni caso.
giorni lavorativi
Lun–Ven
I messaggi sono generalmente revisionati nei giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.
Finestra tipica
24–72 ore
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro uno o tre giorni lavorativi.
Gestione code
Primo arrivato
Le richieste vengono processate in ordine di arrivo, con priorità data alla chiarezza e completezza.
Domande sulla policy
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